Sky ha deciso di prorogare fino al 29/9/2013 l'iniziativa ''Più Giorni Sky'' riservata ai clienti residenziali con anzianità contrattuale di almeno un anno, in regola con i pagamenti e che non abbiano esercitato diritto di recesso dal contratto.
Nel caso in cui siano in corso variazioni relative alla composizione del proprio abbonamento (come ad esempio variazioni dovute alla richiesta di sottoscrizione di ulteriori servizi Sky, richiesta di diminuzione del numero di servizi) si potrà accedere all'iniziativa solo perfezionata la stessa variazione. In caso di richiesta da parte del cliente terzo fruitore (come definito nelle Condizioni Generali di Abbonamento), la stessa potrà essere effettuata esclusivamente contattando il Servizio Clienti al numero 199100400.
L'adesione a "Più Giorni Sky" permette la visione gratuita, offerta da Sky, di un pacchetto premium a scelta dal cliente tra quelli non inclusi nel proprio abbonamento (Cinema o Sport o Calcio) per 1, 2 o 7 giorni in base alla propria anzianità contrattuale rispettivamente maggiore di 1, 5 o 10 anni.
In alternativa, per i clienti Sky la cui combinazione già includa tutti i pacchetti disponibili (Cinema + Sport + Calcio), l'adesione all'iniziativa permette di ricevere gratuitamente un credito Sky Primafila Ricaricabile pari a 5€, 10€ o 15€ variabile in base alla propria anzianità contrattuale rispettivamente maggiore di 1, 5 o 10 anni da utilizzarsi entro il 29 Settembre 2013.
La fruizione del servizio di visione di un pacchetto a scelta tra quelli non inclusi nel proprio abbonamento, avrà inizio nel momento della richiesta da parte del cliente e si interromperà automaticamente alle ore 23.59 dell’ultimo giorno di visione previsto dal proprio profilo di abbonamento. L’interruzione della visione include anche gli eventi memorizzati su My Sky.
I clienti con listino in vigore fino al 2/7/2012 che richiedano la visione di un Channel Pack, avranno altresì diritto alla visione di tutti gli ulteriori Channel Pack eventualmente non inclusi nell’abbonamento.
Il credito Sky Primafila Ricaricabile offerto da Sky nell’ambito di questa iniziativa dovrà essere utilizzato entro il 29 settembre 2013. L’acquisto dei contenuti Sky Primafila con il credito oggetto dell’iniziativa dovrà avvenire esclusivamente seguendo la procedura di acquisto attualmente prevista per Sky Primafila Ricaricabile. Il credito Sky Primafila Ricaricabile offerto da Sky è utilizzabile anche se il cliente non usufruisce o non ha mai usufruito della modalità di acquisto tramite Sky Primafila Ricaricabile. Tale credito si consumerà automaticamente prima di altro credito pagato Sky Primafila già disponibile sul "borsellino" del cliente.
Note: La fruizione del servizio di visione di un pacchetto a scelta tra quelli non inclusi nel proprio abbonamento non è abilitato su Sky Go e Sky 3D. Il credito Sky Primafila Ricaricabile non sarà utilizzabile per l’acquisto di servizi Primafila su On Demand. L'accesso alle pagine web dedicate all’iniziativa con il browser Internet Explorer versione 7 e 8 potrebbe generare anomalie di visualizzazione delle schermate di richiesta del premio (es. schermo nero). In questi casi invitiamo i clienti ad accedere alle pagine web con una versione più aggiornata del browser oppure a chiamare il Servizio Clienti 199 100 400.
Articolo di Simone Rossi
per "Digital-Sat.it"
(twitter: @simone__rossi)
FAQ - Frequently Asked Question - Domande e Risposte
Mi costa qualcosa?
L'iniziativa è completamente gratuita e senza impegno. Al termine del periodo di visione gratuita tutto tornerà come prima e non ti verrà addebitato alcun costo.
Quanto dura esattamente la mia visione gratuita?
1 giorno, 2 giorni o 7 giorni. Dipende da quanto tempo sei cliente Sky. In ogni caso, la visione gratuita dei programmi del pacchetto che hai scelto inizia nel momento in cui effettui la richiesta e finisce alla mezzanotte dell'ultimo giorno di visione.
È un'iniziativa isolata?
No, non è un'iniziativa isolata. Negli anni abbiamo lanciato diverse iniziative per i nostri clienti, come Sky ti porta allo Stadio e Sky ti porta al Cinema. E non è finita: abbiamo in serbo nuove sorprese per i giorni futuri.
Per quanto tempo è valido il mio credito Sky Primafila Ricaricabile?
Per tutti, la scadenza del credito Sky Primafila Ricaricabile offerto da Sky è il 29 Settembre 2013.
Quanti contenuti Sky Primafila posso vedere con il mio credito?
I contenuti Sky Primafila hanno prezzi diversi. Puoi utilizzare il tuo credito per vederne quanti ne vuoi fino ad esaurimento del credito, entro il 29 Settembre 2013. Per consultare la programmazione e i costi premi il tasto Primafila del tuo telecomando Sky.
Posso cambiare il regalo a cui ho diritto o la data che ho scelto?
Purtroppo no. Una volta scelto il regalo e ricevuto l'e-mail di conferma, non è possibile alcuna modifica.
Posso vedere i canali in visione gratuita su Sky Go?
Purtroppo no. La visione gratuita dei canali scelti è possibile solo sul tuo televisore.
Posso decidere io quando far partire la visione gratuita?
Certo. Sei tu a decidere quando far iniziare la tua visione gratuita. Basta effettuare la richiesta di attivazione del regalo nel giorno in cui desideri aprire la visione.
Come faccio a sapere a quale regalo ho diritto?
Semplice: clicca sul bottone "Scegli il tuo regalo", accedi con il tuo Sky iD e scoprirai il regalo al quale hai diritto.
Posso rivedere quando voglio un programma in visione gratuita registrato sul mio My Sky?
Purtroppo no. Potrai vederlo solamente fino alla data di scadenza della visione gratuita.
Come posso utilizzare il credito Primafila offerto da Sky?
Per acquistare i contenuti Primafila tramite il credito offerto da Sky devi ricordarti di selezionare sempre al momento dell'acquisto il pagamento tramite "Ricaricabile" o "Credito prepagato". Per ulteriori informazioni premi il tasto Primafila del tuo telecomando Sky e il tasto blu Ricaricabile.
Dove posso visualizzare il credito Primafila offerto da Sky?
Accedi all'area "Fai da te" con il tuo Sky iD, entra nella sezione "Primafila" e clicca su "Ricaricabile". Lì troverai "Info Ricarica", cliccando sul pulsante "Verifica" potrai vedere il tuo credito residuo. Il credito residuo è consultabile anche chiamando 199100200 e selezionando #2.
Se non ho mai utilizzato un credito Sky Primafila Ricaricabile, posso richiedere ugualmente il regalo?
Assolutamente sì! Una volta effettuata la richiesta del regalo, il tuo credito Sky Primafila Ricaricabile in regalo verrà automaticamente caricato sul tuo credito Sky Primafila.
