Pubblicit ingannevole Sky, Aduc chiede intervento Antitrust
News inserita da: Simone Rossi (Satred)
Fonte: Digital-Sat (com.stampa)
S
Sky Italia
Pubblichiamo di seguito l'intervento di Alessandro Gallucci, legale dell'Aduc inviatoci dall'ufficio stampa dell'associazione:
Sky lascia intendere la possibilita' di avere un pacchetto di programmi gratis per almeno quattro mesi, invece, il costo mensile e' di 26 euro, oltre a costi iniziali di 49 euro.
Ci riferiamo all'ultima promozione della tv satellitare Sky, la cui scorrettezza abbiamo denunciato all'Antitrust.
Alcuni consumatori hanno ricevuto per posta un lettera pubblicitaria. Sull?esterno della busta sono riportate le seguenti frasi: ?Non paghi CINEMA, SPORT E CALCIO fino al 2009!?; ?ATTENZIONE: CONTIENE TESSERA PERSONALE PER NON PAGARE CINEMA, SPORT E CALCIO FINO AL 2009?.
Solo all'interno della lettera, si capisce che la proposta differisce in modo abbastanza evidente da quanto annunciato a caratteri cubitali:
?Gentile (Nome Cliente), in esclusiva per te MONDO, CINEMA, E CALCIO a soli 26 ? al mese anziche' 63 euro fino al 2009.?
Piu' in basso: ?Approfitta di questa occasione unica, hai tempo fino al 31 agosto 2008. E intanto puoi decidere cosa tenere nel tuo abbonamento.?
Piu' in basso: ?Approfitta di questa occasione unica, hai tempo fino al 31 agosto 2008. E intanto puoi decidere cosa tenere nel tuo abbonamento.?
Cio' significa che i pacchetti cinema, sport e calcio non sono gratuiti fino al 2009 come riportato sull?esterno della busta, ma hanno un costo di 26 euro, infatti l'abbinamento al pacchetto MONDO e' obbligatoria.
Inoltre, leggendo le minuscole note a pie' di pagina si evince che, al momento della sottoscrizione dell?abbonamento, il consumatore dovra' corrispondere anche 49 euro (19 euro per attivazione e 30 euro quale anticipo abbonamento che sara' poi restituito in fattura), mentre altrove si vuol far credere che i 26 euro comprendano ogni costo.
Infine, e' presente una situazione di incertezza in merito al diritto di recesso ed al suo esercizio in relazione ai costi da sopportare per l?eventuale esercizio di tale diritto. Che significa "e intanto puoi decidere cosa tenere nel tuo abbonamento?"
Siamo di fronte ad una pratica commerciale scorretta e piu' nello specifico omissiva ed ingannevole. Al consumatore, infatti, non e' dato di comprendere in modo preciso ed immediato il prezzo dell?offerta. Per questo abbiamo chiesto all'Autorita' garante per la concorrenza ed il mercato di aprire un?istruttoria per la possibile violazione degli art. 20, 21 e 22 d.lgs n. 206/2005.
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